Online Dispute Resolutions (ODRs): a gestão de conflitos na sociedade da informação

Autores/as

  • Adriana Silva Maillart AXM Consultoria e treinamento
  • Ricardo Soares Stersi dos Santos Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5433/2178-8189.2020v24n2p170

Palabras clave:

Gestão de Conflitos, Online Dispute Resolution, Sociedade da Informação, Meios alternativos de solução de controvérsias, Mediação

Resumen

A evolução cibernética não traz transformações apenas no plano econômico, político, social e cultural, ela também perpassa pelo cenário jurídico. De tal forma que, o ciberespaço, outrora conhecido como espaço de comunicação e interação, passa a ser compreendido também como um ambiente facilitador do gerenciamento dos conflitos. Este artigo analisa um novo instrumento de resolução de disputas, conhecida como Online Dispute Resolution (ODR), que funciona como um meio complementar de resolução de controvérsias paralelo ao Poder Judiciário e às ADRs (Alternative Dispute Resolutions) e promete dar respostas mais rápidas e efetivas à sociedade de informação. Este artigo adota o método dedutivo de abordagem e pesquisas documentais e bibliográficas como técnica de pesquisa.

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Biografía del autor/a

Adriana Silva Maillart, AXM Consultoria e treinamento

Pós-Doutora pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Doutora em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Mestre em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Email: adrissilva@gmail.com

Ricardo Soares Stersi dos Santos, Universidade Federal de Santa Catarina

Pós-Doutor pela Pontificia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Pós Doutor pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Doutor em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Mestre em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Email: rstersi@hotmail.com

Publicado

2020-07-31

Cómo citar

Maillart, A. S., & Soares Stersi dos Santos, R. (2020). Online Dispute Resolutions (ODRs): a gestão de conflitos na sociedade da informação. Scientia Iuris, 24(2), 170–188. https://doi.org/10.5433/2178-8189.2020v24n2p170

Número

Sección

Artigos