Gestión del flujo de información como apoyo en el proceso de toma de decisiones: una revisión
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2010v15n1p85Palabras clave:
Fluxo de informação, Tomada de decisão, Gestão da informaçãoResumen
Objetiva mapear os modelos de fluxo de informação no processo de tomada de decisões considerando que a informação desempenha papel importante e imprescindível nas organizações, exigindo gerenciamento eficaz e esforços conjuntos dos seus membros. Destaca como requisito da gestão da informação, a importância do estabelecimento de processos, etapas ou fluxos sistematizados e estruturados, associado às pessoas responsáveis por sua condução, para que se obtenham os resultados almejados. Salienta que a investigação do fluxo informacional permite verificar e subsidiar o processo de tomada de decisões. Espera com este trabalho, contribuir para a compreensão de que a informação exerce função básica no processo decisório em termos de aumento da qualidade e diminuição das incertezas.
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