Evaluación del uso de la biblioteca digital durante y después del periodo de enseñanza remota implementado con motivo de la pandemia de COVID-19.

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2026v31n2p215

Palabras clave:

Bibliotecas digitales, Usabilidad., Evaluación de usabilidad

Resumen

Objetivo: Evaluar la viabilidad, pertinencia y usabilidad de la plataforma digital como apoyo a la enseñanza y el aprendizaje, así como la adecuación de los acervos físico y digital a las exigencias de los Núcleos Docentes Estructurantes (NDE) de tres cursos de la IFES analizada.
Metodología: Investigación de enfoque cuantitativo y descriptivo, basada en el análisis de documentos institucionales, aplicación de cuestionarios y realización de tareas prácticas con usuarios en la plataforma. Se analizaron indicadores como volumen de accesos, datos de préstamos, costos, perfil de uso y nivel de satisfacción.
Resultados: Se observó un aumento significativo en el acceso al acervo digital durante y después de la pandemia, un alto índice de usabilidad de la plataforma (Us = 84,55%) y un costo medio más atractivo en comparación con el acervo físico. Sin embargo, se identificó una cobertura limitada de las bibliografías obligatorias en ambos formatos, lo que indica la necesidad de integración entre ellos.
Conclusiones: La plataforma digital se presenta como una solución viable y relevante para el apoyo académico, siempre que esté integrada a políticas institucionales de actualización de acervos e inclusión digital. Los resultados respaldan decisiones sobre su continuidad y expansión.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Patrícia Kellen da SIlva Lima, Universidad Federal del Triángulo Mineiro

Estudiante de Maestría en la Maestría Profesional en Innovación Tecnológica (UFTM). Bibliotecaria-documentalista de la Universidade Federal do Triângulo Mineiro (UFTM). Uberaba, Brasil.

Gilberto de Araújo Pereira, Universidad Federal del Triángulo Mineiro

Doctor en Estadística por la Universidade Federal de São Carlos (UFSCar).Profesor de la Universidade Federal do Triângulo Mineiro (UFTM). Uberaba, Brasil.

Citas

ALENCAR, Danila Fernandes; MARTINS, Paulo George Miranda; RODAS, Cecílio Merlotti; SANT’ANA, Ricardo César Gonçalves. Experiência do usuário: análise de usabilidade do ambiente virtual de aprendizagem e-Campo (EMBRAPA). RDBCI, Campinas, v. 21, p. 1-14, 2023. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rdbci/a/bkwg9rz3HqvWF7znmh9G7XN/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 16 maio 2025.

ANDRADE, Robéria de Lourdes de Vasconcelos. Ferramentas web para construção de uma biblioteca pública digital livre. 2014. 164 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2014.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 9241-11: ergonomia da interação humano-sistema parte 11: usabilidade: definições e conceitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2021.

BOLZAN, Larissa Medianeira; VIEIRA, Kelmara Mendes; CORONEL, Daniel Arruda; LÖBLER, Mauri Leodir. Validação de um instrumento capaz de identificar o nível de inclusão digital individual. Informação & Sociedade, Paraíba, v. 23, n. 2, 2013. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/15389. Acesso em: 1 maio 2024.

BRASIL. Lei nº 14533, de 11 janeiro de 2023. Brasília, DF: Presidência da República, 2023. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2023-2026/2023/lei/l14533.htm. Acesso em 26 maio 2025.

BRASIL, Walterlina; OLIVEIRA, Clésia Maria de; ANDRIOLO, Aline J. A. Aspectos metodológicos para o planejamento institucional na universidade. In: COLÓQUIO INTERNACIONAL DE GESTÃO UNIVERSITÁRIA, 17., 2017, Mar del Plata. Anais [...]. Mar del Plata: UFSC, 2017. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/181039/101_00147.pdf. Acesso em: 14 abr. 2025

CARVALHO, Gracilene Maria. As bibliotecas na era digital e sua relação com os acadêmicos. [Entrevista cedida a] Felipe Rayann. Em discussão, Ouro Preto, set. 2023. Disponível em: https://ufop.br/noticias/em-discussao/bibliotecas-na-era-digital-e-sua-relacao-com-os-academicos. Acesso em: 18 abr. 2024

CASTRO, Mariana Ferreira. Biblioteca universitária: desafios diante das tecnologias da informação e da comunicação no Brasil. Bibliotecas Universitárias: pesquisas, experiências e perspectivas, Belo Horizonte, v. 4, n. 2, p. 4-17, jul./dez. 2017. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/107328. Acesso em: 15 set. 2024.

CHARTIER, Roger. A aventura do livro: do leitor ao navegador: conversações com Jean Lebrun. [São Paulo]: UNESP, 2009.

CHAVES, Italo Teixeira; CAVALCANTE, Luciano Pereira dos Santos; GUERRA, Maria Áurea Montenegro Albuquerque. Biblioteca universitária e a pandemia de Covid-19: relato de atuação na Universidade Federal do Ceará. Revista Fontes Documentais, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 19–35, 2023. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/RFD/article/view/57678. Acesso em: 7 jul. 2026.

COOPER, Donald. Métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2011.

COSTA, Luciana Ferreira da; RAMALHO, Francisca Arruda. A usabilidade dos estudos de uso da informação: em cena usuários e sistemas interativos de informação. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.15, n.1, p.92-117, jan./abr. 2010. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/5Tx7xBrfVtMwFFLxtJHrcTp/?lang=pt. Acesso em: 06 abr. 2024.

CUNHA, Murilo Bastos da. Desafios na construção de uma biblioteca digital. Ciência da Informação, Brasília, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ci/a/Wb33LWZdjFTqxTrRhpDbwcp/. Acesso em: 15 jun. 2024.

CUNHA, Murilo Bastos da; DIÓGENES, Fabiene Castelo Branco. A trajetória da biblioteca universitária no Brasil no período de 1901 a 2010. Encontros Bibli, Florianópolis, v. 21, n. 47, p. 100-123, 2016. DOI: 10.5007/1518-2924.2016v21n47p100. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2016v21n47p100. Acesso em: 11 jun. 2024.

DAMASCENO, Andreia Cristina; MESQUITA, José Marcos Carvalho de. Atributos determinantes da baixa utilização de bibliotecas: estudo em uma instituição de ensino pública federal. Perspectivas em Ciência da Informação, [S.l.], v.19, n.1, p.149-169, jan./mar. 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/VTsTpwPS9hLrPP3S9xx83CM/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 21 abr. 2025.

DIÓGENES, Fabiene Castelo Branco. Os novos papéis da biblioteca universitária brasileira. 2012. 444 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Universidade de Brasília, Brasília, 2012. Disponível em: https://repositorio.unb.br/handle/10482/12305. Acesso em: 14 ago. 2023.

DITTRICH Walterlina; OLIVEIRA, Clésia Maria de; ANDRIOLO, Aline J. A. Aspectos metodológicos para o planejamento institucional na universidade. In: COLÓQUIO INTERNACIONAL DE GESTÃO UNIVERSITÁRIA, 17., 2017, Mar del Plata. Anais [...]. Mar del Plata: UFSC, 2017. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/181039/101_00147.pdf. Acesso em: 14 abr. 2025.

FRANÇA, Maira Nani; SOUZA, Kelma Patrícia de; PORTELA, Patrícia de Oliveira. Quanto vale a informação? Calculando o valor econômico dos serviços de uma biblioteca. RDBCI - Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, SP, v.15 n.1 p. 265-281 jan./abr. 2017.

LIMA, Izabel França de; LIMA, Raphael Ferreira de; MARINHO, Caroline da Silva; SILVA, Héllida Gilliane de Medeiros Villare e. Avaliando a usabilidade dos websites de editoras universitárias brasileiras. Ci. Inf. Rev., Maceió, v. 5, n. 2, p. 42-53, maio/ago. 2018. Disponível em: https://www.seer.ufal.br/index.php/cir/article/view/4111. Acesso em: 17 fev. 2024.

LIMA, Izabel França de; OLIVEIRA, Henry Pôncio Cruz; SANTANA, Sérgio Rodrigues de. Metodologia para avaliação do nível de usabilidade de bibliotecas digitais: um estudo na Biblioteca Virtual de Saúde. TransInformação, Campinas, v. 25, n. 2, p. 135-143, maio/ago. 2013.

LIMA, Izabel França. Bibliotecas digitais: modelo metodológico para avaliação de usabilidade. 2012. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2012.

LOSS, Miriam Moema. Valoração de acervo bibliográfico: estudo de preservação do patrimônio histórico, cultural e científico de uma biblioteca universitária. 2019. 91 f. Dissertação (Mestrado em Museologia e Patrimônio) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2019. Disponível em: http://hdl.handle.net/10183/198704. Acesso em: 01 jun. 2026.

MAPUTERE, Marta da Conceição João; PAULA, Claudio Paixão Anastácio de; ALVES, Ana Paula Meneses. O trabalho colaborativo entre bibliotecários e professores para o desenvolvimento de competência em informação no contexto universitário: uma revisão. Revista ACB, Florianópolis, v. 28, n. 1, p. 1–25, 2023. Disponível em: https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1950. Acesso em: 11 ago. 2023.

MARQUES JUNIOR, Euro; OLIVEIRA NETO, José Dutra de; MARQUES, Emília de Mendonça Rosa. Profix: método de avaliação on-line da proficiência digital. Revista Paidéi@, Santos, v.6, n.10, jul.,2014. Disponível em: https://periodicosunimes.unimesvirtual.com.br/index.php/paideia/article/view/379. Acesso em: 29 abril. 2025.

MARTINS, W. A palavra escrita: história do livro, da imprensa e da biblioteca. 2. ed. São Paulo: Ática, 1996.

MILANI, Mariana. Venda de livros no Brasil registra queda de 7,13% em 2023: setor enfrenta desafios com aumento sucessivo de preços desde o início da pandemia de Covid-19. Diário de São Paulo, [S.l.], 2024. Disponível em: https://spdiario.com.br/noticias/cultura/venda-de-livros-no-brasil-registra-queda-de-713-em-2023.html. Acesso em: 10 abr. 2025.

MINHA Biblioteca. Saiba como uma biblioteca digital apoia a IES no reconhecimento do curso do MEC. 2021. Disponível em: https://minhabiblioteca.com.br/blog/como-a-biblioteca-digital-apoia-a-ies-no-reconhecimento-de-curso-do-mec/. Acesso em: 07 mar. 2024.

NIELSEN, J. Usabilidade 101: introdução à usabilidade. Grupo Nielsen Norman, 2012. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/. Acesso: 10 out. 2023.

PEREIRA JÚNIOR, Antônio Afonso; OLIVEIRA, Marlene. As bibliotecas das universidades federais da região sudeste: análise de gestão orçamentária e de serviços. Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, Belo Horizonte, n. Especial, 2021. Disponível em: https://brapci.inf.br/v/319516. Acesso em: 06 abr. 2025.

PROJECT Gutenberg. [S.l.: s.n.], 2012. Disponível em: https://www.gutenberg.org/. Acesso em: 25 ago. 2022.

QUARESMA, Jamilli Cristina da Silva; LINS, Ivana Aparecida Borges; COSTA, Karolina Duarte da. Cadê o usuário? Aperfeiçoando os produtos e serviços das Bibliotecas Universitárias na perspectiva dos usuários. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 30., 2024, Recife. Anais [...]. Recife: FEBAB, 2024. Disponível em: https://portal.febab.org.br/cbbd2024/article/view/3570/2915. Acesso em: 08 maio 2025.

REIS, Juliani Menezes dos; BACKES, Luciana. Diagnóstico das bibliotecas digitais de universidades federais brasileiras. Biblionline, [S.l.], v. 15, n. 4, p. 80-93, 2019. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/148538. Acesso em: 13 jul. 2026.

SANTA ANNA, Jorge; DIAS, Célia da Consolação. Bibliotecas digitais e virtuais à luz da literatura brasileira: da construção ao acesso. e-Ciencias de la Información, [S.l.], v. 10, n. 1, 2020. DOI: 10.15517/eci.v10i1.39882. Disponível em: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/39882. Acesso em: 27 jun. 2024.

SANTOS, Andréia Pereira; PEIXOTO, Suzane Gonçalves Duarte. As Bibliotecas universitárias: contexto histórico e aspectos conceituais. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 20., 2018, Salvador. Anais [...]. Brasília: SNBU, 2018. p. 1139–1153. Disponível em: http://repositorio.febab.org.br/files/original/50/5812/SNBU2018_210.pdf. Acesso em: 09 set. 2023.

SEREZA, Haroldo Ceravolo. O livro como mercadoria e o imposto do livro. Rev. Parlamento e Sociedade, São Paulo, v. 8, n. 14, p. 71–81, jan./jun. 2020. Disponível em: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/55674?locale=en. Acesso em: 12 abr. 2025.

SERRA, Liliana Giusti; SILVA, José Fernando Modesto da. Licenciamento de livros eletrônicos e o modelo de negócio DDA (Demand Driven Acquisition). In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 18., 2014, Belo Horizonte. Anais [...]. Belo Horizonte: UFMG, 2014. p. 2079–2084. Disponível em: https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/wp-content/uploads/trabalhos/79-2084.pdf. Acesso em: 20 jun. 2024.

SERRA, Liliana Giusti. Livros Digitais e Bibliotecas com Liliana Giusti Serra. São Paulo: Sesc São Paulo, 2018. 1 vídeo. Disponível em: https://youtu.be/POjthS53ScI?si=E_j3PjMWZrAhitPH. Acesso em: 08 mar. 2024.

SERRA, Liliana Giusti. O livro na biblioteca digital. Brazilian Journal Of Education, Technology And Society, [S.l.], v. 15, n. 2, p. 119-127, 22 dez. 2022. Disponível em: http://dx.doi.org/10.14571/brajets.v15.nse2. Acesso em: 05 fev. 2025.

SIQUEIRA, Thiago Giordano de Souza; TRINDADE, Tainá de Oliveira, TRINDADE, Thais Lima. Biblioteca universitária 2 em 1: desenvolvimento sustentável e sustentabilidade. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 18, p. 01-17, 2022. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1693. Acesso em: 23 jun. 2026.

SOARES, Lucas de Vasconcelos; COLARES, Maria Lília Imbiriba Sousa. Educação e tecnologias em tempos de pandemia no Brasil. Debates em Educação, Maceió, v. 12, n. 28, set./dez. 2020. DOI: 10.28998/2175-6600.2020v12n28p19-41. Disponível em: https://www.seer.ufal.br/index.php/debateseducacao/article/view/10157. Acesso em: 23 mar. 2024.

TAMARO, Anna Maria; SALARELLI, Alberto. A biblioteca digital. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2008.

UNIVERSIDADE CESUMAR. Plano de desenvolvimento institucional: 2023–2027. Maringá: Unicesumar, 2023. Disponível em: https://l1nq.com/jA7qy. Acesso em: 20 abr. 2025.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO TRIÂNGULO MINEIRO. Contrato administrativo nº 2/2021 de prestação de serviço que entre si celebram a Universidade Federal do Triângulo Mineiro, autarquia federal vinculada ao Ministério da Educação, e a empresa Minha Biblioteca Ltda. Uberaba: UFTM, 2021. Disponível em: https://sistemas.uftm.edu.br/integrado/sistemas/pub/publicacao.html?secao=683&publicacao=8073. Acesso em: 03 mar. 2023.

VERGUEIRO, Waldomiro C. Desenvolvimento de coleções: uma nova visão para o planejamento de recursos informacionais. Ciência da Informação, [S.l.], v. 22, n. 1, p. 13-21, 1993. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/512. Acesso em: 21 abr. 2025.

YU, Pui Yik; LAM, Ernest Tak Hei; CHIU, Dickson K.W. Operation management of academic libraries in Hong Kong under COVID-19. Library Hi Tech, Bingley, v. 41, n. 1, p. 108–129, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.1108/LHT-10-2021-0342. Acesso em: 05 abr. 2025.

Publicado

2026-08-21

Cómo citar

Lima, P. K. da S., & Pereira, G. de A. (2026). Evaluación del uso de la biblioteca digital durante y después del periodo de enseñanza remota implementado con motivo de la pandemia de COVID-19. Informação & Informação, 31(2), 215–248. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2026v31n2p215