Avaliação da aplicação do método "análise de conteúdo" em pesquisa sobre processos de gestão da informação e do conhecimento como subsídios para a geração de inovação

Elaine da Silva; Marta Lígia Pomim Valentim

doi:10.5433/1981-8920.2019v24n1p326

Autores/as

Elaine da Silva Universidade Estadual Paulista (UNESP) - Brasil. Universidad de Salamanca (USAL) - Espanha. http://orcid.org/0000-0003-1449-354X
Marta Lígia Pomim Valentim Universidade Estadual Paulista (Unesp) - Brasil http://orcid.org/0000-0003-4248-5934

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2019v24n1p326

Palabras clave:

Análisis de Contenido, Análisis Categorial, Gestión de la Información, Gestión del Conocimiento, Generación de Innovación

Resumen

Introducción: Relata la evaluación de la aplicación del método 'Análisis de Contenido', más específicamente la técnica 'Análisis Categorial' para la recolección y análisis de datos en el desarrollo de una investigación que enfocó los procesos de gestión de la información y del conocimiento como subsidios para la generación de la innovación en el contexto empresarial. Objetivo: Demostrar la pertinencia de la utilización del método cualitativo 'Análisis de Contenido' aplicado en el ámbito del área de Ciencias Sociales Aplicadas, más específicamente en el campo de la Ciencia de la Información. Contempla la descripción del método, del universo, de los sujetos investigados, describe la recolección de datos y el proceso de construcción de las categorías de análisis. Resultados: La aplicación del método 'Análisis de Contenido', específicamente la técnica 'Análisis Categorial', posibilitó comprender el tema investigado, mostrándose adecuado a los objetivos propuestos y al tipo de investigación, resultando en un análisis consistente. Conclusiones: respecto de la temática, la institución investigada carece de una cultura informacional, una vez que se percibe acciones aisladas de gestión de la información y del conocimiento que no están insertadas en procesos de gestión organizacional institucionalizados y, por lo tanto, no explotan su potencial. Se evidenció las actividades de gestión de la información y del conocimiento que ya se practican, y cuales necesitan ser adoptadas para implementar un modelo eficaz con foco en la generación de innovación, factor determinante para la generación de innovación y que se revela como una contribución a la institución.

Biografía del autor/a

Elaine da Silva, Universidade Estadual Paulista (UNESP) - Brasil. Universidad de Salamanca (USAL) - Espanha.

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (Unesp/Marília). 'Doutorado Sanduíche' desenvolvido junto ao Programa de Doutorado Formación en la Sociedad del Conocimiento pela Universidad de Salamanca (USAL) na Espanha. Mestre em Ciência da Informação pela Unesp/Marília em 2013. Especialista em Gestão Empresarial (Univem/Marília) em 2005 e em Uso Estratégico das Tecnologias de Informação (Unesp/Marília) em 2000. Graduada em Biblioteconomia em 1996 (Unesp/Marília). Atualmente é docente no Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de São Carlos.

Marta Lígia Pomim Valentim, Universidade Estadual Paulista (Unesp) - Brasil

Pós-Doutorado pela Universidad de Salamanca, Espanha, em 2011-2012. Livre Docente em Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional pela Unesp. Doutora em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP), em 2001. Mestre pela PUC-Campinas, em 1995. Docente de graduação e pós-graduação da Universidade Estadual Paulista (Unesp/Marília). Bolsista Produtividade em Pesquisa (PQ) do CNPq na área de inteligência competitiva organizacional, gestão da informação, gestão do conhecimento e cultura informacional.

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