Aplicación de la triangulación de métodos para evaluar usabilidad en ambientes informacionales digitalres especializados: estudio en el site de CoDAF
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p586Palabras clave:
Ambiente informacional, Arquitectura de la información, Usabilidad, Site CoDAF, Eye trackingResumen
Introducción: La Arquitectura de la Información y los estudios de usabilidad pueden proveer subsidios teóricos y prácticos, para fundamentar el desarrollo de ambientes informacionales digitales que publican contenido para segmentos específicos, siendo la Agricultura Familiar un sector que puede beneficiarse con la compartición de contenido especializado. El portal CoDAF es un ambiente informacional digital que disponibiliza contenidos relacionados con agricultura, y puede atender necesidades informacionales de pequeños productores, de posibles consumidores y otros agentes de la sociedad, que busquen informaciones sobre Agricultura Familiar, resultando en un público objetivo con características heterogéneas. Cuestionase sobre cómo está organizada la arquitectura informacional de un ambiente especializado en la disponibilización de contenidos de, y para, pequeños productores, y de qué forma puede ser realizado un diagnóstico de usabilidad para verificarse su efectividad. Objetivo: Demostrar la aplicación y combinación de métodos de evaluación de la usabilidad con el fin de verificar la calidad de la interacción y adherencia del contenido del portal CoDAF. Metodología: Triangulación de tres procedimientos para evaluación de la usabilidad: análisis heurístico, medida de desempeño por medio de la técnica Eye Tracking, y cuestionarios. Resultados: Son presentados los tópicos identificados en la ejecución de cada procedimiento para análisis de la usabilidad, destacando las contribuciones al ser utilizados de forma combinada. Conclusión: Destacase la importancia de la triangulación entre procedimientos para evaluar la usabilidad, y la contribución con la Ciencia de la Información una vez que demostró, de forma práctica, la aplicación de teorías provenientes de la Arquitectura de la Información, subsidiando investigaciones que involucren evaluación en ambientes informacionales digitales especializados.Citas
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Publicado
2018-12-27
Cómo citar
Vidotti, S. A. B. G., Moreira, F. M., Reyes, J. T. C., Rodas, C. M., & Sant’Ana, R. C. G. (2018). Aplicación de la triangulación de métodos para evaluar usabilidad en ambientes informacionales digitalres especializados: estudio en el site de CoDAF. Informação & Informação, 23(3), 586–624. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p586
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