Contribuciones de los estudios de usuario para la mediación de la información: una mirada sobre los modelos teóricos de Dervin, Savolainen y Wilson
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p287Palabras clave:
Mediación de la información, Estudios de usuarios, Modelo de Dervin, Modelo de Savolainen, Modelo de WilsonResumen
Introducción: Aborda las contribuciones de los estudios de usuarios para la mediación de la información, analizando los modelos teóricos de comportamiento y búsqueda de información de Dervin, Savolainen y Wilson. Parte de la hipótesis de que la mediación está presente en la dinámica de los estudios de usuarios por tratar de fenómenos de las esferas social y cultural. Objetivo: verificar qué contribuciones de estos estudios para la mediación de la información se basan en los modelos teóricos de Dervin, Savolainen y Wilson. Metodología: Elege como metodología la investigación exploratoria, por medio de la cual emprende levantamiento bibliográfico sobre los tres modelos citados. Resultados: Los modelos teóricos de Dervin, Savolainen y Wilson traen en su estructura y dinámica aspectos del proceso de mediación de la información. Conclusiones: Con base en el análisis de los modelos teóricos, concluye que los estudios de usuarios contribuyen a la mediación de la información a través de las posibilidades de comprensión de los sujetos en sus contextos sociales, en la identificación de las lagunas informacionales y de las barreras que influyen en el éxito o fracaso de la búsqueda y el uso de la información, además de posibilitar un mayor conocimiento sobre cómo los sujetos se perciben y reconocen sus necesidades informacionales.Métricas
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2018-12-27
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Braga, F. A. de L., Costa, M. de F. O., & Nunes, J. V. (2018). Contribuciones de los estudios de usuario para la mediación de la información: una mirada sobre los modelos teóricos de Dervin, Savolainen y Wilson. Informação & Informação, 23(3), 287–313. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p287
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