Contributions of user studies for information mediation: a look at the theoretical models of Dervin, Savolainen and Wilson
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p287Keywords:
Information mediation, User studies, Model of dervin, Model of Savolainen, Model of WilsonAbstract
Introduction: It addresses the contributions of user studies to information mediation, analyzing the theoretical models of information behavior and search of Dervin, Savolainen and Wilson. Part of the hypothesis that mediation is present in the dynamics of user studies because they deal with social and cultural phenomena. Objective: To verify the contributions of these studies to the mediation of information based on the theoretical models of Dervin, Savolainen and Wilson. Methodology: It chooses as exploratory research methodology, through which it undertakes a bibliographic survey about the three models cited. Results: The theoretical models of Dervin, Savolainen and Wilson bring in their structure and dynamics aspects of the information mediation process. Conclusions: Based on the analysis of the theoretical models, it concludes that the user studies contribute to the mediation of the information through the possibilities of understanding the subjects in their social contexts, in the identification of the informational gaps and the barriers that influence the success or failure of the search and use of information, in addition to enabling greater knowledge about how the subjects perceive themselves and recognize their informational needs.Downloads
Download data is not yet available.
References
ARAÚJO, C. A. Á. Abordagem Interacionista de Estudos de Usuários da Informação. Ponto de Acesso, Salvador, v. 4, n. 2, p. 2-32, set. 2010.
ARAÚJO, C. A. Á.; PEREIRA, G. A.; FERNANDES, J. R. A Contribuição de B. Dervin para a Ciência da Informação no Brasil. Encontros Biblio: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v. 14, n. 28, p. 57-72, 2009.
BANDURA, A. Self efficacy: towards a unifying theory of behavioural change. Psychological Review, n. 84, p. 191-215, 1977.
BOURDIEU, P. Estrutura, Habitus e Prática. In: BOURDIEU, P. A Economia das Trocas Simbólicas. São Paulo: Editora Perspectiva, 1998. p. 337-361.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da Informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (ENANCIB), 5, 2003. Anais eletrônicos... Belo Horizonte: ENANCIB, 2003. Disponível em: http://www.capurro.de/enancib_p.htm. Acesso em: 22 nov. 2016.
CASE, D. O. Looking for information: a survey of research on information seeking needs and behavior. 2 ed. Amsterdam: Elsevier, 2007.
CAUNE, J. Cultura e Comunicação: convergências teóricas e lugares de mediação. São Paulo: Editora UNESP, 2012. 137 p.
CAVALCANTI, D. B. de F. Usuários da informação: modelos de estudos sobre o comportamento de busca e uso da informação. 2008. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2008.
CERTEAU, M. A Invenção do Cotidiano: artes de fazer. São Paulo: Vozes, 2013.
CUNHA, M. B. da; AMARAL, S. A. do; DANTAS, E. B. Manual de estudo de usuários da informação. São Paulo, SP: Atlas, 2015. 448 p.
DANTAS, E. B. A informação como insumo na prática do marketing: possibilidade de capturar o conhecimento do cliente. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 16, n. 1, p. 35-47, jan./jun. 2006.
DAVALLON, J. A mediação: a comunicação em processo? Revista Prisma.Com, Porto, n. 4, p. 3-36, 2007.
DERVIN, B. An overview of sense-making research: concepts, methods, and results to date. In: INTERNATIONAL COMMUNICATION ASSOCIATION ANNUAL MEETING, Dallas, Texas, 1983, não paginado. Disponível em: http://faculty.washington.edu/wpratt/MEBI598/Methods/An%20Overview%20of%20Sense-Making%20Research%201983a.htm. Acesso em: 23 dez. 2016.
DERVIN, B. From the mind’s eye of the user:the sense making qualitative quantitative methodology. In: GLAZIER, J. D.; POWELL, R. R. Qualitative research in information management. Englewood: Ed. Libraries Unlimited, 1992.
FEITOSA, L. T. Complexas mediações: transdisciplinaridade e incertezas nas recepções informacionais. Informação em Pauta, Fortaleza, v. 1, n. 1, jan./jun. 2016.
FIGUEIREDO, N. M. de. Estudos de uso e usuários da informação. Brasília: IBICT, 1994.
NASCIMENTO, M. de J. Usuário da informação como produção científica e disciplina curricular: origem dos estudos e o ensino no brasil. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 8, n. 2, p. 41-71, jan./jun. 2011.
SANZ CASADO, E. Manual de estúdios de usuário. Madrid: Fundación Germán Sanches Ruipérez; Madrid: Pirámed, 1994.
SAVOLAINEN, R. Everyday life information seeking. In: FISHER, K. E.; ERDELEZ, S.; McKECHNIE, L. Theories of information behavior. New Jersey: ASIS&T. 2005.
SAVOLAINEN, R. Everyday Life Information Seeking: Approaching Information Seeking in the Context of “Way of Life”. LISR, n. 17, p. 259-294.1995. Disponível em: https://pdfs.semanticscholar.org/3d0f/75c914bc3a34ef45cb0f6a18f841fa8008f0.pdf. Acesso em: 27 dez. 2016.
TABOSA, H. R. Modelo integrativo sobre o comportamento do usuário na busca e uso de informação: aplicação na área da saúde. 2016. 175 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2016.
WILSON, T. D.; WALSH, C. Information behaviour: an interdisciplinary perspective. 1996. Disponível em: http://www.informationr.net/tdw/publ/infbehav/cont.html. Acesso em: 02 jan. 2017.
WILSON-DAVIS, K. The Centre for research on users studies: ains and functions. Aslib Proceesdings, v. 29, n. 2, p. 67-73, 1977.
ARAÚJO, C. A. Á.; PEREIRA, G. A.; FERNANDES, J. R. A Contribuição de B. Dervin para a Ciência da Informação no Brasil. Encontros Biblio: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v. 14, n. 28, p. 57-72, 2009.
BANDURA, A. Self efficacy: towards a unifying theory of behavioural change. Psychological Review, n. 84, p. 191-215, 1977.
BOURDIEU, P. Estrutura, Habitus e Prática. In: BOURDIEU, P. A Economia das Trocas Simbólicas. São Paulo: Editora Perspectiva, 1998. p. 337-361.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da Informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (ENANCIB), 5, 2003. Anais eletrônicos... Belo Horizonte: ENANCIB, 2003. Disponível em: http://www.capurro.de/enancib_p.htm. Acesso em: 22 nov. 2016.
CASE, D. O. Looking for information: a survey of research on information seeking needs and behavior. 2 ed. Amsterdam: Elsevier, 2007.
CAUNE, J. Cultura e Comunicação: convergências teóricas e lugares de mediação. São Paulo: Editora UNESP, 2012. 137 p.
CAVALCANTI, D. B. de F. Usuários da informação: modelos de estudos sobre o comportamento de busca e uso da informação. 2008. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2008.
CERTEAU, M. A Invenção do Cotidiano: artes de fazer. São Paulo: Vozes, 2013.
CUNHA, M. B. da; AMARAL, S. A. do; DANTAS, E. B. Manual de estudo de usuários da informação. São Paulo, SP: Atlas, 2015. 448 p.
DANTAS, E. B. A informação como insumo na prática do marketing: possibilidade de capturar o conhecimento do cliente. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 16, n. 1, p. 35-47, jan./jun. 2006.
DAVALLON, J. A mediação: a comunicação em processo? Revista Prisma.Com, Porto, n. 4, p. 3-36, 2007.
DERVIN, B. An overview of sense-making research: concepts, methods, and results to date. In: INTERNATIONAL COMMUNICATION ASSOCIATION ANNUAL MEETING, Dallas, Texas, 1983, não paginado. Disponível em: http://faculty.washington.edu/wpratt/MEBI598/Methods/An%20Overview%20of%20Sense-Making%20Research%201983a.htm. Acesso em: 23 dez. 2016.
DERVIN, B. From the mind’s eye of the user:the sense making qualitative quantitative methodology. In: GLAZIER, J. D.; POWELL, R. R. Qualitative research in information management. Englewood: Ed. Libraries Unlimited, 1992.
FEITOSA, L. T. Complexas mediações: transdisciplinaridade e incertezas nas recepções informacionais. Informação em Pauta, Fortaleza, v. 1, n. 1, jan./jun. 2016.
FIGUEIREDO, N. M. de. Estudos de uso e usuários da informação. Brasília: IBICT, 1994.
NASCIMENTO, M. de J. Usuário da informação como produção científica e disciplina curricular: origem dos estudos e o ensino no brasil. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 8, n. 2, p. 41-71, jan./jun. 2011.
SANZ CASADO, E. Manual de estúdios de usuário. Madrid: Fundación Germán Sanches Ruipérez; Madrid: Pirámed, 1994.
SAVOLAINEN, R. Everyday life information seeking. In: FISHER, K. E.; ERDELEZ, S.; McKECHNIE, L. Theories of information behavior. New Jersey: ASIS&T. 2005.
SAVOLAINEN, R. Everyday Life Information Seeking: Approaching Information Seeking in the Context of “Way of Life”. LISR, n. 17, p. 259-294.1995. Disponível em: https://pdfs.semanticscholar.org/3d0f/75c914bc3a34ef45cb0f6a18f841fa8008f0.pdf. Acesso em: 27 dez. 2016.
TABOSA, H. R. Modelo integrativo sobre o comportamento do usuário na busca e uso de informação: aplicação na área da saúde. 2016. 175 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2016.
WILSON, T. D.; WALSH, C. Information behaviour: an interdisciplinary perspective. 1996. Disponível em: http://www.informationr.net/tdw/publ/infbehav/cont.html. Acesso em: 02 jan. 2017.
WILSON-DAVIS, K. The Centre for research on users studies: ains and functions. Aslib Proceesdings, v. 29, n. 2, p. 67-73, 1977.
Downloads
Published
2018-12-27
How to Cite
Braga, F. A. de L., Costa, M. de F. O., & Nunes, J. V. (2018). Contributions of user studies for information mediation: a look at the theoretical models of Dervin, Savolainen and Wilson. Informação & Informação, 23(3), 287–313. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n3p287
Issue
Section
Artigos
License
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
O conteúdo dos textos e a citação e uso de imagens submetidas são de inteira responsabilidade dos autores.
Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Informação & Informação.
