Los nativos digitales y las bibliotecas universitarias: un paralelo entre el nuevo perfil del usuario y los productos y servicios informacionales
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p149Palabras clave:
Nativos Digitales, Productos de Información, Bibliotecas Universitarias.Resumen
Introducción: la propuesta de este artículo es analizar de qué forma los nativos digitales pueden influir los servicios informacionales en el ámbito de las Bibliotecas Universitarias (BUs).Objetivos: los objetivos fueron caracterizar a los nativos digitales; verificar el formato actual de las bibliotecas universitarias en lo que concierne a la infraestructura, al servicio y al personal; analizar de qué forma las características de los nativos digitales pueden influir en los futuros servicios de las bibliotecas.
Metodología: pesquisa bibliográfica.
Resultados: los actuales usuarios de las BUs, son categorizados en el contexto de los nativos digitales debido a que la mayoría nació a partir de 1978 y, por lo tanto, gran parte de esa población se encuentra en la edad de frecuentar el ambiente académico. Ese grupo de usuarios se caracteriza por tener un perfil contemporáneo, por comunicarse básicamente de forma virtual, buscar información de forma online y en formato digital, pero, al mismo tiempo, procura ambientes alternativos y colaborativos para realizar sus actividades académicas en espacios físicos. Estos usuarios prefieren reunirse en horarios alternativos y ambicionan servicios que atiendan sus necesidades, no sólo informacionales, sino también de ocio.
Conclusiones: se percibe que las BUs se encuentran más adelantadas en lo que concierne a la realización, no sólo de las necesidades informacionales de los usuarios nativos digitales, sino también de realizar sus deseos referentes al consumo de la información. Muchas de las bibliotecas ya ofrecen espacios colaborativos de estudio, más allá de los individuales, establecen sociedades verticales con empresas de TI y centros culturales, de modo que atiendan las actuales necesidades de la generación digital.
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Publicado
2017-04-14
Cómo citar
Zaninelli, T. B., Tomaél, M. I., Jovanovich, E. M. da S., Lourenço, R. F., & Reis, E. V. dos. (2017). Los nativos digitales y las bibliotecas universitarias: un paralelo entre el nuevo perfil del usuario y los productos y servicios informacionales. Informação & Informação, 21(3), 149–184. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p149
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