Design thinking como estrategia de innovación en las bibliotecas
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p101Palabras clave:
La Innovación, Las Bibliotecas Universitarias.Resumen
Introducción: La necesidad de innovar y caracterizar lo que es nuevo, hace que la innovación un término de forma permanente en la agenda de un número creciente de organizaciones em varios segmentos. Las bibliotecas como organizaciones necesitan innovar es una emergente.Objetivo: Para utilizar las técnicas y los procesos de pensamiento de diseño como instrumento de innovación en la Biblioteca de la Universidad de UDESC.
Metodología: Se trata de una investigación cualitativa, desarrollado a través de uma investigación-acción. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas. Una vez que la recolección de datos lleva a cabo los pasos de la DT de la aplicación de la técnica de grupo focal.
Resultados: El proceso de DT permitió desarrollar una innovación incremental de la Biblioteca. Para que la innovación suceda, es esencial que los actores involucrados em el proceso son paradigmas e ideas preconcebidas liberados. El uso de técnicas de grupos focales, combinado con el diagrama de tarjetas de intuición y de afinidad eran fundamentales para las etapas de la DT se podría haber llevado a cabo con éxito.
Conclusiones: El prototipo de la innovación en la Biblioteca del UDESC sugirieron una mejora significativa en el uso de su estructura y los recursos disponibles. El DT resultó ser simple y eficaz para sistematizar la innovación en las bibliotecas.
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Publicado
2017-04-14
Cómo citar
Juliani, J. P., Vieira, D. de C., Medeiros, D., & Juliani, D. P. (2017). Design thinking como estrategia de innovación en las bibliotecas. Informação & Informação, 21(3), 101–123. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p101
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