Design thinking como estrategia de innovación en las bibliotecas

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p101

Palabras clave:

La Innovación, Las Bibliotecas Universitarias.

Resumen

Introducción: La necesidad de innovar y caracterizar lo que es nuevo, hace que la innovación un término de forma permanente en la agenda de un número creciente de organizaciones em varios segmentos. Las bibliotecas como organizaciones necesitan innovar es una emergente.
Objetivo
: Para utilizar las técnicas y los procesos de pensamiento de diseño como instrumento de innovación en la Biblioteca de la Universidad de UDESC.
Metodología
: Se trata de una investigación cualitativa, desarrollado a través de uma investigación-acción. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas. Una vez que la recolección de datos lleva a cabo los pasos de la DT de la aplicación de la técnica de grupo focal.
Resultados
: El proceso de DT permitió desarrollar una innovación incremental de la Biblioteca. Para que la innovación suceda, es esencial que los actores involucrados em el proceso son paradigmas e ideas preconcebidas liberados. El uso de técnicas de grupos focales, combinado con el diagrama de tarjetas de intuición y de afinidad eran fundamentales para las etapas de la DT se podría haber llevado a cabo con éxito.
Conclusiones
: El prototipo de la innovación en la Biblioteca del UDESC sugirieron una mejora significativa en el uso de su estructura y los recursos disponibles. El DT resultó ser simple y eficaz para sistematizar la innovación en las bibliotecas.

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Biografía del autor/a

Jordan Paulesky Juliani, Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC

Doctorado en Ingeniería y Gestión del Conocimiento por la Universidade Federal de Santa Catarina. Profesor de la Universidade Federal de Santa Catarina.

Diego de Castro Vieira, Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC

Máster en Gestión de Unidades de Información por la Universidade do Estado de Santa Catarina.

Déborah Medeiros, Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC

Máster en Gestión de Unidades de Información por la Universidade do Estado de Santa Catarina.

Douglas Paulesky Juliani, Instituto Federal de Santa Catarina – IFSC

Doctorado en Ingeniería y Gestión del Conocimiento por la Universidade Federal de Santa Catarina. Profesor del lnstituto Federal de Santa Catarina.

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Publicado

2017-04-14

Cómo citar

Juliani, J. P., Vieira, D. de C., Medeiros, D., & Juliani, D. P. (2017). Design thinking como estrategia de innovación en las bibliotecas. Informação & Informação, 21(3), 101–123. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p101

Número

Sección

Artigos