A aplicação do PMBOK® na gestão de projetos em unidades de informação

Daniela Fernanda Assis de Oliveira Spudeit; Helio Aisenberg Ferenhof

doi:10.5433/1981-8920.2017v22n1p306

Autores/as

Daniela Fernanda Assis de Oliveira Spudeit UDESC
Helio Aisenberg Ferenhof UFSC

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2017v22n1p306

Palabras clave:

Gestión de Proyectos, PMBOK, Unidades de Información, Biblioteconomía, Bibliotecas

Resumen

Introducción: Las unidades de información son cada vez más vistas como organizaciones prestadoras de servicio, cuyo elemento principal es la información que agrega valor y la formación del capital intelectual. Resaltando la necesidad de planeación para la atención de las necesidades de información que tienen sus clientes. Objetivo: El objetivo de este estudio es reconocer la gestión de proyectos como una alternativa para la mejora de la planificación e implementación por medio de soluciones que atiendan esas necesidades. Metodología: Se realizó una investigación basada en un estudio bibliográfico exploratorio que buscado reforzar el uso de las mejores prácticas de gestión de proyecto para ayudar y soportar la gestión de las unidades de información. Resultados: Entre los resultados obtenidos, se apuntan que las diez áreas de PMBOK® son aplicables en unidades de información y que le corresponde al bibliotecario promover la implementación, el seguimiento y la conclusión de esos procesos. Conclusiones: Las unidades de información tienen como misión promover el acceso a las fuentes de información y por eso es importante que sean adoptadas las mejores prácticas de PMBOK® pues estas aceleran la introducción al mercado de productos y servicios, reducen costos, mejoran los controles de calidad y optimizan los recursos y esfuerzos.

Biografía del autor/a

Daniela Fernanda Assis de Oliveira Spudeit, UDESC

Professora no curso de graduação em Biblioteconomia e no Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação na Universidade do Estado de Santa Catarina. Pesquisadora na área de gestão de unidades de informação. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina. Formação em Bacharel em Biblioteconomia e Licenciatura em Pedagogia,

Helio Aisenberg Ferenhof, UFSC

Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Bacharel em Ciência da Computação.

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