Aspects of Information Architecture involved in process mapping in Military Organizations under the semiotic perspective
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n1p103Keywords:
Information Architecture, Process Mapping, Managerial Excellence, Military Organizations, SemioticsAbstract
Introduction: The description of the processes to represent the activities in an organization has important call semiotic, It is the flowcharts of uses, management reports and the various forms of representation of the strategies used. The subsequent interpretation of the organization's employees involved in learning tasks and the symbols used to translate the meanings of management practices is essential role for the organization.
Objective: The objective of this study was to identify evidence of conceptual and empirical, on aspects of information architecture involved in the mapping process carried out in military organizations under the semiotic perspective. Methodology: The research is characterized as qualitative, case study and the data collection technique was the semi-structured interview, applied to management advisors.
Results: The main results indicate that management practices described with the use of pictorial symbols and different layouts have greater impact to explain the relevance of management practices and indicators.
Conclusion: With regard to the semiotic appeal, it was found that the impact of a management report is significant due to the use of signs and layout that stimulate further reading by simplifying complex concepts in tables, diagrams summarizing lengthy descriptions.Downloads
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