Groups like the Support Sharing Channel of Information and Knowledge
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p286Keywords:
Knowledge, Sharing, Channels, Support Group.Abstract
Introduction: The role of sharing information and knowledge which tends to lead to a new understanding of distribution channels, allowing the maturation of sharing concept and its relationship to the process of information management. This interaction arises range of alternatives par as organizations relate internally with employees and externally with your audience.
Objects: The goal is to survey and presentation of studies related to information sharing and knowledge channels, trying to identify its correlates in the area of administration.
Methodology: The work was developed from a literature search. For both sought to initially align the concepts and terminology of information science area and a second time to identify a differentiated approach to sharing that would contribute to validate the interdisciplinary character of the information area and the contribution that other areas can make to the studies of information management and knowledge.
Results: The analysis of the survey indicated considerations relevant to the understanding of the various approaches used in relation to the sharing of channels, as well as the common and different characteristics of these media and the impact on their dynamics.
Conclusions: The Support Group terminology is one of several approaches used in the sharing of information and knowledge, and, like the other approaches presented to assess and promote better information services to meet the specific demands.
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