Uma investigação sobre importância e uso da informação gerencial nas empresas do Polo Gastronômico de Santa Felicidade, Curitiba [PR]
Palavras-chave:
Informações gerenciais internas. Informações gerenciais externas. Gerencial de custos.Resumo
Este estudo relata os achados da pesquisa sobre a importância e uso das informações gerenciais pelas empresas do segmento restaurantes do polo gastronômico Bairro de Santa Felicidade, Curitiba, Paraná. Compõe a população 28 restaurantes de pequeno e médio porte. A amostra, não probabilística e intencional, é formada por 20 empresas e somente 16 participaram. A coleta dos dados foi por meio de um questionário fechado. As assertivas formuladas com escala de três pontos: “muito importante”, “importante” e “pouco importante”. Os achados relevantes evidenciam (i) grande número de empregados com baixa escolaridade, predomina estilo de gestão dos negócios baseado na experiência, (ii) informações gerenciais externas: (a) “muito importante” para “clientes” e “econômicas”; (b) principais fontes de informações “jornais e revistas” e “contador da empresa”; (iii) informações gerenciais internas: (a) “muito importante” para “gerencial de custos” e (b) o “contador da empresa” é principal fonte de informação. O proprietário centraliza a avaliação de desempenho, a participação no planejamento e controle financeiro e prioriza o uso do faturamento e saldo de caixa como indicador de desempenho.
Downloads
Referências
ALBUQUERQUE, Alexandre Faria. Gestão Estratégica das Informações Internas na Pequena Empresa. 2004. 209 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2004.
BLOCHER, Edward J.; CHEN, Kung H.; COKINS, Gary; LIN, Thomas W. Gestão estratégica de custos. 3. ed. São Paulo: MacGraw-Hill, 2007.
CHÉR, Rogério. A Gerencia da Pequena e Média Empresa. São Paulo: Maltese, 1991.
FREZATTI, Fábio, ROCHA, Welington, NASCIMENTO, Artur Roberto, JUNQUEIRA, Emanuel. Controle gerencial: uma abordagem da contabilidade gerencial no contexto econômico, comportamental e sociológico. São Paulo: Atlas, 2009
GARRISON, Ray H.; NOREEN, Eric W.; BREWER, Peter C. Contabilidade gerencial. Tradução Christiane de Brito; revisão técnica: Luciane Reginato. 14. ed. Porto Alegre: AMGH, 2013.
GUIMARÃES, R. Adaptabilidade das técnicas integradas de gestão da produção às pequenas e médias empresas industriais. 1990. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1990.
HOFFMAN, K. Douglas; BATESOM, John E.G.: Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos – Tradução da 2ª edição Norte Americana. São Paulo: Pioneira/Thomson Learning, 2003.
JULIATTO, D. L. et al. Sobrevivência x Tecnologia: o caso das micro e pequenas empresas. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 16.,1996. Piracicaba. Anais... Piracicaba: Unimep, 1996.
MARTINS, Gilberto; THEÓPHILO, Carlos Renato. Metodologia de investigação científica para ciências sociais aplicadas. São Paulo: Atlas, 2007.
McGEE, James V., PRUSAK, Laurence. Gerenciamento estratégico da informação: aumente a competitividade e a eficiência de sua empresa utilizando a informação como uma ferramenta estratégica. Rio de Janeiro: Campus, 1994.
McKENNA, S. D. O lado sombrio do empresário. HSM Management, São Paulo, n. 7, p. 52-56, mar./abr. 1998. Disponível em: <www.hsmmanagement.com.br>. Acesso em: 15 dez. 2005.
MONTE CARMELLO, Milton H.; SCHOEPS, Wolfgang. Administração Contábil e Financeira na Pequena Empresa Brasileira. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1968.
NANDAN, Ruvendra. Management accounting needs of SMEs and the role of professional accountants: a renewed research agenda. Journal of Applied Management Accounting Research, Clayton North Vic Australia, v. 8, n. 1, p. 65-78, jan. 2010
PARISI, Cláudio et al. A Proposta do Modelo Beyond Budgeting: Modelo Coerente de Gestão, sem Orçamentos. 2003. Disponível em: <www.ead.fea.usp.br/Semead/7semead>. Acesso em: 12 dez. 2006.
PINHEIRO, M. Gestão e desempenho das empresas de pequeno porte. 1996. 269 f. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo. 1996.
RESNIK, P. A bíblia da pequena empresa: como iniciar com segurança sua pequena empresa e ser muito bem-sucedido. São Paulo: Makron, MacGraw-Hill, 1990.
SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. 10 anos de monitoramento da sobrevivência e mortalidade da empresa. São Paulo: SEBRAE-SP, 2008.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os Direitos Autorais para artigos publicados nesta revista são de direito do autor. Em virtude da aparecerem nesta revista de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com atribuições próprias, em aplicações educacionais e não-comerciais.A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores.
Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário. Nesses casos, os artigos, depois de adequados, deverão ser submetidos a nova apreciação.
As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.