Interactivity analysis on e-commerce websites
DOI:
https://doi.org/10.5433/2236-2207.2012v3n2p36Keywords:
Interactivity, Interface, Human-Computer CommunicationAbstract
This article aims at identifying types, specificities and interactivity levels on e-commerce websiteinterfaces. Interactivity is intrinsic to the process of social interaction as well as human-machinecommunication. The human-computer interaction seeks inspiration in the social interaction processin order to optimize interactivity in virtual interfaces. In this study, interactivity concepts that guidedthe interface examination based on an evaluation method through inspection were looked for. Withcriteria proposed by Rhodes & Azbell, Rafaeli, Sims, Laurel, and Lemos, can be inferred that the digitalenvironment interactivity is observed in reactive level, with a non-linear navigation feature. It was alsoidentified that system responses to user actions are preconfigured in a generic way, which becomes alimitation to individualize message exchanges between user and system.References
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Published
2013-03-20
How to Cite
Bortolás, N. O., Gonçalves, B., & Vieira, M. H. (2013). Interactivity analysis on e-commerce websites. Projetica, 3(2), 36–50. https://doi.org/10.5433/2236-2207.2012v3n2p36
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Ergonomia e Usabilidade
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