Análise da Interatividade em Sites de E-commerce
DOI:
https://doi.org/10.5433/2236-2207.2012v3n2p36Palavras-chave:
Interatividade, Interface, Comunicação Humano-Computador.Resumo
O presente artigo busca identificar os tipos, as especificidades e o nível de interatividade em interfaces de sites de e-commerce. A interatividade é intrínseca ao processo de interação social bem como à comunicação homem-máquina. A interação humano-computador busca no processo de interação social inspiração para otimizar a interatividade em interfaces virtuais. Assim, neste estudo, buscou-se conceitos de interatividade que orientassem o exame da interface com base em um método de avaliação por inspeção. Partindo-se dos critérios propostos por Rhodes & Azbell, Rafaelli, Sims, Laurel, e Lemos, entende-se que a interatividade do ambiente digital observado está no nível Reativo, tendo como característica a navegação não-linear. Também foi identificado que as respostas do sistema às ações do usuário são pré-configuradas de forma genérica, sendo este um limitador na individualização da troca de mensagens entre usuário e sistema.
Métricas
Referências
COELHO, Luis Antônio Luzio. (Org.). Conceitos Chave em Design. Ed. PUC-Rio. Novas ideias: Rio de Janeiro, 2008.
CYBIS, Walter; BETIOL, Adriana Holtz; FAUST, Richard. Ergonomia e Usabilidade: Conhecimentos, Métodos e Aplicações. 2ª Ed. São Paulo: Novatec Editora, 2010.
FERRERA, Ruy. Interatividade Educativa em meios digitais: uma visão pedagógica. Tese (doutorado) - Universidade Federal de Campinas. Campinas, SP: 199p, (2008). [Online] Disponível em: http://content.yudu.com/Library/A1qxfa/InteratividadeEducat/resources/63.htm. Acesso em:19 set. 2012.
GOMES, Denis dos Santos. Inteligência Artifical: Conceitos e Aplicações. Revista Olhar Científico – Faculdades Associadas de Ariquemes – V. 01, n.2, Ago./Dez. 2010. [Online] Disponível em: http://www.olharcientifico.kinghost.net/index.php/olhar/article/viewFile/49/37. Acesso em 30 de set. 2012.
JENSEN, Klaus Bruhn. Interactivity in the Wild: And Empirical Study of Interactivity as Understood in Organizational Practices. Nordicom Review, Göteborg. n.01, 2005. Disponível em: http://www. nordicom.gu.se/common/publ_pdf/180_003-030.pdf. Acesso em: 19 set. 2012.
KRUG, Steve. Não me faça pensar: Uma abordagem de Bom Senso à Usabilidade na Web. 2.ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2008.
LEMOS, André. Anjos Interativos e Retribalização do mundo. Sobre interatividade e interfaces digitais. [Online] Disponível em: http://www.facom.ufba.br/ciberpesquisa/lemos/interativo.pdf. Acesso em: 12 de set. 2012.
MORAES, Maira de. Produtos Interativos para consumidores multimídia: Discutindo a interatividad na Era dos Bits. Pré Textos (Compós). Salvador: UFBA, 1998.
MOURA, Mônica. Design de Hipermídia: dos princípios aos elementos. São Paulo: Co-edição NMD e Edições Rosari, 2007.
MICHAELIS - Uol. Moderno Dicionário da Língua Portuguesa. 2009. [Online] Disponível em: http://michaelis.uol.com.br/. Acesso em: 01 de out. 2012.
NASSAR, Victor.; PADOVANI, Stefania. Proposta de classificação para níveis de interatividade com foco na construção e compartilhamento de conteúdo. In: Congresso Internacional de Design de Interação, 2011, Belo Horizonte. Anais da 3ª Conferência Latino Americana de Design de Interação, v.03, p. 159-168.
PASSOS, Ravi; MOURA, Mônica. Design de Informação na Hipermídia. Rev. Bras. InfoDesign | São Paulo | InfoDesign | v. 4, n. 2 [2007]. [Online] Disponível em: http://www.infodesign.org.br/revista/ public/journals/1/No.2Vol.4-2007/ID_v4_n2_2007_20_28_Passos_et_al.pdf?download=1. Acesso em: 18 de junho de 2011.
PRIMO, Alex Fernando Teixeira; CASSOL, Marcio Borges Fortes. Explorando o conceito de interatividade: definições e taxonomias. Informática na Educação: teoria e prática. v.2, n.2, p.65-80, 1999. [Online] Disponível em: http://seer.ufrgs.br/InfEducTeoriaPratica/article/view/6286/3756. Acesso em 19 de setembro de 2012.
RAFAELI, Sheizaff. Interactivity: From New Media to Communication. 1988. Cap. 4, p. 110-134. [Online] Disponível em: http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf/interactivity/Rafaeli_interactivity.pdf. Acesso em: 24 ago. 2012.
REDIG, Joaquin. Não há cidadania sem informação, nem informação sem design. Rev. Bras. InfoDesign | São Paulo , InfoDesign, v. 1, n. 1 (2004). [Online] Disponível em: http://www.infodesign.org.br/revista/public/journals/1/No.1Vol.12004/InfoDesign_v1_n1_2004_04_Redig.pdf?download=1. Acesso em: 18 jun. 2011.
ROCHA, Heloisa Vieira da.; BARANAUSKAS, Maria Cecília Calani. Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador. Instituto de Computação. Universidade Estadual de Campinas, 2003. [Online] Disponível em: http://pan.nied.unicamp.br/download_livro/livrodownload.html. Acesso em: 01 out. 2012.
SANTAELLA, Lúcia. Navegar no ciberespaço: O perfil cognitivo do leitor imersivo. São Paulo: Paulus, 2004.
SCHWIER, Richard; MISANCHUCK, Earl. Interactive multimedia instruction. Educational Technology Publications, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey, 1993. [Online] Disponível em: http://books.google.com.br/books?id=q9HKqrx-7o4C&printsec=frontcover&hl=pt-BR&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false. Acesso em 15 set. 2012.
SIMS, Roderick. Interactivity: a Forgotten Art?. Faculty of Education. University of Technology, Sydney. 1997. [Online] Disponível em: http://www2.gsu.edu/~wwwitr/docs/interact/. Acesso em: 12 set. 2012.
TORI, Romero. Games e interatividade: em busca da felicidade. In: ARANTES, Priscila; SANTAELLA, Lucia (org.). Estéticas tecnológicas: novos modos de sentir. São Paulo: EDUC, 2008.
cilla. (Org
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Projética está licenciada sob a Creative Commons Attribution CC-BY 4.0 International. Os autores detém os direitos autorais e concedem à revista o direito de exclusividade de primeira publicação.
Os autores dos trabalhos aprovados autorizam Projética a, após a publicação, ceder seu conteúdo para reprodução em indexadores de conteúdo, bibliotecas virtuais e similares.
Os autores assumem que os textos submetidos à publicação são de sua criação original, responsabilizando-se inteiramente por seu conteúdo em caso de eventual impugnação por parte de terceiros. As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário. Nesses casos, os artigos, depois de adequados, deverão ser submetidos a nova apreciação. As provas finais não serão encaminhadas aos autores.
