Propuesta de metadatos para el registro de lecciones aprendidas en proyectos
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2020v25n3p212Palabras clave:
Gestión del conocimiento, Lección aprendida, Metadatos, Proyecto, Representación de la informaciónResumen
Introducción: Las lecciones aprendidas son fundamentales para mejorar la gestión de proyectos en las organizaciones, haciendo de su registro una actividad crucial para la gestión eficaz del conocimiento que se origina en ellos. En este sentido, definir los metadatos que favorezcan una descripción confiable del contexto relacionado con una determinada lección aprendida es un factor clave de éxito.Objetivo: Definir un conjunto básico de metadatos para registrar las lecciones aprendidas en los proyectos.
Metodología: Investigación con enfoque cualitativo, de naturaleza aplicada y objetivos exploratorios, utilizando procedimientos bibliográficos y documentales además de los softwares Excel y R.
Resultados: Determinación de una muestra estadísticamente representativa que contiene 54 formas de registro de lecciones aprendidas utilizadas por organismos de carácter público o privado, nacionales o internacionales y originarios de 11 países, totalizando 169 atributos, los cuales fueron analizados y consolidados en un conjunto de 29 atributos que finalmente, se presentaron como metadatos de acuerdo con las mejores prácticas propuestas por la Iniciativa de Metadatos Dublin CoreTM.
Conclusiones: El conjunto de metadatos propuesto ofrece una estructura básica de alta confiabilidad para registrar lecciones aprendidas, que, sin embargo, carece del desarrollo previo de habilidades y productos para favorecer su uso. Por lo tanto, se recomienda que cada organización que utiliza la gestión de proyectos desarrolle y utilice sus propios procedimientos, vocabularios y taxonomías, estandarizando el registro de lecciones aprendidas para facilitar la búsqueda y recuperación de información relevante, quizás la forma más apropiada de enfatizar la importancia de las lecciones. aprendidos en las organizaciones y resaltar el cuidado que se debe tener al momento de registrarlos.
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