Transformação digital, modelo de negócio de plataforma digital e ontologia

revisão sistemática da literatura em busca de uma sinergia

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p301

Palavras-chave:

Transformação digital, Modelo de negócio, Plataforma digital, Ontologia, Revisão sistemática de literatura

Resumo

Objetivo: identificar e elucidar a existência de abordagens estruturadas sobre a obtenção, a organização, o compartilhamento, o uso e a gestão das informações. Tal abordagem se justifica (i) do ponto de vista teórico-acadêmico, como oportunidade para a Ciência da Informação ampliar pesquisas na investigação e análise sobre modelos de negócio do tipo ‘plataforma digital’, desvendando novos conhecimentos; (ii) do ponto de vista organizacional, por viabilizar condições para o surgimento de interfaces visuais mais acessíveis sobre decisões e desempenho destes modelos.
Metodologia: Este artigo apresenta três Revisões Sistemáticas de Literatura, com foco nos pilares Transformação Digital, Modelo de Negócios do tipo ‘Plataforma Digital’ e Ontologia.
Resultados: Os resultados demonstram oportunidade para novos estudos teórico-aplicados sobre a tríade ‘Transformação Digital – Modelo de Negócio do tipo ‘Plataforma Digital’ – Ontologia’, com foco nas características destes modelos e visão sistêmica e holística. Ressalta-se que o presente artigo trata de parte de um projeto de Doutorado em Gestão & Organização do Conhecimento, considerando o campo interdisciplinar e multidisciplinar entre a Ciência da Informação, Administração e Computação.
Conclusões: No contexto organizacional, a reflexão sobre o ‘estado da arte’ da literatura acerca da tríade supracitada identificou algumas características a serem consideradas nos modelos de negócio do tipo ‘plataforma digital’, com o intuito de auxiliar gestores na sua incorporação e estruturação de modelagens ontológicas visando a organização efetiva das informações, para geração de novos conhecimentos.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Alson Luis de Deus, Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG

Doutor em Gestão e Organização do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Técnico em Tecnologia da Informação no Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG), Belo Horizonte, Brasil.

Frederico Cesar Mafra Pereira, Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Docente do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, Brasil.

Elisângela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Docente do Departamento de Organização e Tratamento da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, Brasil.

Referências

ALI, S.; JARWAR, M. A.; CHONG, I. Design methodology of microservices to support predictive analytics for IoT applications. Sensors, [S. l.], v. 18, n. 12, p. 1-29, 2018. DOI: 10.3390/s18124226. Disponível em: https://www.mdpi.com/1424-8220/18/12/4226. Acesso em: 08 jul. 2024.

ALMEIDA, M. B.; BARBOSA, R. R. Ontologies in knowledge management support: a case study. Journal of the American Society for Information Science and Technology, [S. l.], v. 60, n. 10, p. 2032-2047, 2009. DOI: 10.1002/asi.21120. Disponível em: https://mba.eci.ufmg.br/downloads/jasit_mba_final.pdf. Acesso em: 08 jul. 2024.

ALMEIDA, M. B.; BAX, M. P. Uma visão geral sobre ontologias: pesquisa sobre definições, tipos, aplicações, métodos de avaliação e de construção. Ciência da informação, Brasília, v. 32, n. 3, p. 7-20, 2003. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ci/a/LR68syZsPSSmwvPHrNXmC8N/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 08 jul. 2024.

BIOLCHINI, J.; MIAN, P. G.; NATALI, A. C. C.; TRAVASSOS, G. H. Systematic review in software engineering. Technical Report ES. Rio de Janeiro: Programa de Engenharia de Sistemas e Computação (PESC); UFRJ, 2005. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/7930850/mod_resource/content/5/ConceitosRevisaoSistematica_Biolchini.pdf. Acesso em: 08 jul. 2023.

BORST, W. N. Construction of engineering ontologies for knowledge sharing and reuse. 1997. 227 f. Tese (Doutorado em Filosofia) - Centre for Telematics and Information Technology - University of Twente, Enschede, 1997.

BREITMAN, K. K.; CASANOVA, M. A.; TRUSZKOWSKI, W. Semantic web: concepts, technologies and applications. Londres: Springer Science & Business Media, 2007.

BUNTAK, K.; KOACIC, M.; MARTINCEVIC, I. The impact of digital transformation on knowledge management in organization. Advances in Business-Related Scientific Researcher Journal, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 36, 2020. Disponível em: https://www.kresimir-buntak.com/Radovi/2020/Impacr_digital_transformation.pdf. Acesso em: 08 jul. 2023.

CONEGLIAN, C. S.; ROA-MARTINEZ, S. M.; FERREIRA, A. M. J. F.; VIDOTTI, S. A. B.G.; SANTAREM SEGUNDO, J. E. Tecnologias da Web Semântica na Arquitetura da Informação. Escuela Interamericana de Bibliotecología, Medellín, v. 42, n. 1, p. 23-35, 2019. DOI: 10.17533/udea.rib.v42n1a03. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/b4b312ff-a5b8-44d9-8644-91bfe1b8d636/002981633.pdf. Acesso em: 08 jul. 2023.

CORREANI, A.; DE MASSIS, A.; FRATTINI, F.; PETRUZZELLI, A. M.; NATALICCHIO, A. Implementing a digital strategy: learning from the experience of three digital transformation projects. California Management Review, [S. l.], v. 62, n. 4, p. 37-56, 2020. DOI: 10.1177/0008125620934864. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0008125620934864. Acesso em: 08 jul. 2023.

GENESERETH, M. R.; NILSSON, N. J. Logical foundations of Artificial Intelligence. Burlington: ‎Morgan Kaufmann, 1987.

GRUBER, T. R. A translation approach to portable ontology specifications. Knowledge acquisition, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 199-220, 1993. DOI: 10.1006/knac.1993.1008. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1042814383710083. Acesso em: 08 jul. 2023.

GUARINO, N.; OBERLE, D.; STAAB, S. What is an ontology? In: STAAB, S.; STUDER, R. (ed.). Handbook on ontologies. Berlin: Springer, 2009. p. 1-17.

HANELT, A.; BOHNSACK, R.; MARZ, D.; MARANTE, C. A. A systematic review of the literature on digital transformation: insights and implications for strategy and organizational change. Journal of Management Studies, [S. l.] v. 58, n. 5, p. 1159-1197, 2021. DOI: https://doi.org/10.1111/joms.12639. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/joms.12639. Acesso em: 08 jul. 2023.

EL HILALI, W.; EL MANOUAR, A. Digital business models: definitions, drivers and new trends. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON SMART CITY APPLICATIONS, 4., 2019, Casablanca. Anais […]. Nova Iorque: Association for Computing Machinery, 2019. p. 1-6. Disponível em: https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3368756.3368964?casa_token=ykgTbWRI1voAAAAA:OWU3HlcdI1Rqi-0PszLs63ZvcGYVeFbW78MeLTrHmY_CH2bhFeb3AiFzHoEChU5qA7lORDdubvv3bA. Acesso em: 08 jul. 2023.

GÓMEZ-PÉREZ, A.; BENJAMINS, V. R. Overview of knowledge sharing and reuse components: Ontologies and problem-solving methods. In: IJCAI-99 WORKSHOP ON ONTOLOGIES AND PROBLEM-SOLVING METHODS (KRR5), 18., 1999, Estocolmo. Anais […]. Amsterdam: CEUR Publications, 1999. p. 1-15. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/2505095_Overview_of_Knowledge_Sharing_and_Reuse_Components_Ontologies_and_Problem-Solving_Methods. Acesso em: 08 jul. 2023.

KANE, G. The technology fallacy: people are the real key to digital transformation. Research-Technology Management, [S. l.] v. 62, n. 6, p. 44-49, 2019. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/08956308.2019.1661079. Acesso em: 08 jul. 2023.

KOTARBA, M. Digital transformationof business models. Foundations of management, [S. l.] v. 10, n. 1, p. 123-142, 2018. Disponível em: https://sciendo.com/article/10.2478/fman-2018-0011. Acesso em: 08 jul. 2023.

LI, F. Leading digital transformation: three emerging approaches for managing the transition. International Journal of Operations & Production Management, [S. l.], v. 40, n. 6, p. 809-817, 2020. DOI: 10.1108/IJOPM-04-2020-0202. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJOPM-04-2020-0202/full/html. Acesso em: 08 jul. 2023.

LOUTSARIS, M. A.; CHARALABIDIS, Y. Legal informatics from the aspect of interoperability: a review of systems, tools and ontologies. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THEORY AND PRACTICE OF ELECTRONIC GOVERNANCE, 13., 2020, Atenas. Anais […]. Nova Iorque: Association for Computing Machinery, 2020. p. 731-737. Disponível em: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3428502.3428611. Acesso em: 08 jul. 2023.

MENDONÇA, F. M.; ZAIDAN, F. H. Ontologias para organização da informação em processos de transformação digital. Em Questão, Porto Alegre, v. 25, n. 1, p. 295-320, 2019. DOI: 10.19132/1808-5245251.295-320. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/EmQuestao/article/view/80311. Acesso em: 08 jul. 2023.

NADKARNI, S.; PRÜGL, R. Digital transformation: a review, synthesis and opportunities for future research. Management Review Quarterly, [S. l.], v. 71, p. 233-341, 2021. Disponível em: https://link.springer.com/article/10.1007/s11301-020-00185-7. Acesso em: 08 jul. 2023.

NASCIMENTO, F. M. S.; CORRÊA, R. F.; PINHO, F. A. Percurso metodológico para construção de Ontologias Jurídicas. Informação & Sociedade, João Pessoa, v. 29, n. 4, p. 135, 2019. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/47430. Acesso em: 08 jul. 2023.

NAZARENKO, A. A.; SARRAIPA, J.; CAMARINHA-MATOS, L. M.; GARCIA, O.; JARDIM-GONCALVES, R. Semantic Data Management for a Virtual Factory Collaborative Environment. Applied Sciences, [S. l.], v. 9, n. 22, p. 1-23, 2019. DOI: 10.3390/app9224936. Disponível em: https://www.mdpi.com/2076-3417/9/22/4936. Acesso em: 08 jul. 2023.

OKANO, M. T.; SIMÕES, E. A.; LANGHI, C. Plataformas de negócios digitais: o poder da transformação digital nos dispositivos móveis. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 1-16, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i2.2097. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/2097. Acesso em: 08 jul. 2023.

PARKER, G. G.; VAN ALSTYNE, M. W.; CHOUDARY, S. P. Plataforma: a revolução da estratégia. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.

PIHIR, I.; TOMIČIĆ-PUPEK, K.; TOMIČIĆ FURJAN, M. Digital transformation playground-literature review and framework of concepts. Journal of Information and Organizational Sciences, [S. l.], v. 43, n. 1, p. 33-48, 2019. DOI: 10.31341/jios.43.1.3. Disponível em: https://jios.foi.hr/index.php/jios/article/view/1302. Acesso em: 08 jul. 2023.

PROENÇA, D.; BORBINHA, J. Using enterprise architecture model analysis and description logics for maturity assessment. In: ANNUAL ACM SYMPOSIUM ON APPLIED COMPUTING, 33., 2018, Pau. Anais [...]. Nova Iorque: Association for Computing Machinery, 2018. p. 102-109. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/326167884_Using_enterprise_architecture_model_analysis_and_description_logics_for_maturity_assessment. Acesso em: 08 jul. 2023.

ROGERS, D. L. Transformação digital: repensando o seu negócio para a era digital. São Paulo: Autêntica Business, 2017.

RUGGIERI, R; SAVASTANO, M.; SCALINGI, A.; BALA, D.; D’ASCENZO, F. The impact of digital platforms on business models: an empirical investigation on innovative start-ups. Management & Marketing, [S. l.], v. 13, n. 4, 2018. DOI: 10.2478/mmcks-2018-0032. Disponível em: https://sciendo.com/article/10.2478/mmcks-2018-0032. Acesso em: 08 jul. 2023.

SCHALLMO, D.; WILLIAMS, C. A.; BOARDMAN, L. Digital transformation of business models—best practice, enablers, and roadmap. Digital Disruptive Innovation, [S. l.], v. 21, n. 8, p. 119-138, 2020. DOI: 10.1142/9781786347602_0005. Disponível em: https://worldscientific.com/doi/abs/10.1142/9781786347602_0005. Acesso em: 08 jul. 2023.

SOERGEL, D. The rise of ontologies or the reinvention of classification. Journal of the American Society for Information Science, [S. l.], v. 50, n. 12, p. 1119-1120, 1999. Disponível em: https://asistdl.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/%28SICI%291097-4571%281999%2950%3A12%3C1119%3A%3AAID-ASI12%3E3.0.CO%3B2-I. Acesso em: 08 jul. 2023.

STUDER, R.; BENJAMINS, V. R.; FENSEL, D. Knowledge engineering: principles and methods. Data & knowledge engineering, [S. l.], v. 25, n. 1-2, p. 161-197, 1998. DOI: 10.1016/S0169-023X(97)00056-6. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0169023X97000566. Acesso em: 08 jul. 2023.

TADEU, H. F. B.; DUARTE, A. L. C. M.; TAURION, C. Transformação Digital: perspectiva brasileira e busca da maturidade digital. Revista DOM - Fundação Dom Cabral, Nova Lima, v. 11, n. 35, p. 32-37, 2018. Disponível em: https://ci.fdc.org.br/AcervoDigital/Artigos%20FDC/Artigos%20DOM%2035/Transforma%C3%A7%C3%A3o%20Digital%20perspectiva%20brasileira%20e%20busca%20da%20maturidade%20digital.pdf. Acesso em: 08 jul. 2023.

TOMIČIĆ FURJAN, M.; TOMIČIĆ-PUPEK, K.; PIHIR, I. Understanding digital transformation Initiatives: case studies analysis. Business Systems Research, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 125-141, 2020. DOI: 10.2478/bsrj-2020-0009. Disponível em: https://sciendo.com/article/10.2478/bsrj-2020-0009. Acesso em: 08 jul. 2023.

VIAL, G. Understanding digital transformation: a review and a research agenda. The journal of strategic information systems, [S. l.], v. 28, n. 2, p. 118-144, 2019. DOI: 10.1016/j.jsis.2019.01.003. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0963868717302196. Acesso em: 08 jul. 2023.

VICKERY, B. C. Ontologies. Journal of Information Science, [S. l.], v. 23, n. 4, p. 277-286, 1997. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/016555159702300402. Acesso em: 08 jul. 2023.

ZAKI, M. Digital transformation: harnessing digital technologies for the next generation of services. Journal of Services Marketing, [S. l.], v. 33, n. 4, p. 429-435, 2019. DOI: 10.1108/JSM-01-2019-0034. Disponível em: https://doi.org/10.1108/JSM-01-2019-0034. Acesso em: 08 jul. 2023.

Downloads

Publicado

2024-08-06

Como Citar

Deus, A. L. de, Pereira, F. C. M., & Aganette, E. C. (2024). Transformação digital, modelo de negócio de plataforma digital e ontologia: revisão sistemática da literatura em busca de uma sinergia. Informação & Informação, 28(3), 301–327. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p301