A prática da Arquitetura de Informação no âmbito de projeto de Enterprise Content Management: um relato de caso

Livia Marangon Duffles Teixeira; Elisângela Cristina Aganette; Mauricio Barcellos Almeida

doi:10.5433/1981-8920.2017v22n3p502

Autores

Livia Marangon Duffles Teixeira ECI/UFMG
Elisângela Cristina Aganette ECI/UFMG
Mauricio Barcellos Almeida ECI/UFMG

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2017v22n3p502

Palavras-chave:

Arquitetura de Informação, Profissionais de Informação, Sistema de Gestão de Conteúdo, Gestão de Conteúdo Corporativo, ECM - Enterprise Content Management

Resumo

Introdução: o artigo relata projeto de ECM no contexto da Cia Energética de Minas Gerais (CEMIG) durante obras de expansão de redes de distribuição. Essas obras envolvem equipes CEMIG e empresas terceirizadas, com atuações em diferentes etapas do projeto, o que lhe confere um caráter complexo, considerada a diversidade de atividades intricadas que envolviam diferentes e variados atores e papéis. Objetivo: para gerenciar os recursos informacionais de forma centralizada, o projeto se concentrou em controlar prazos e fluxos de aprovação de documentos, desde a concepção do projeto de engenharia até a conclusão da obra. Metodologia: a metodologia se fundamentou em preceitos da Arquitetura da Informação, se valendo de levantamentos pontuais, categorizados e organizados, os quais nortearam o desenvolvimento de um módulo da ferramenta de ECM para atender à demanda. Resultados: o presente artigo, além de relatar o caso de um projeto de ECM na CEMIG, evidencia o importante papel e a atuação do profissional da informação como um diferencial em projetos baseados em Arquitetura de Informação. Conclusões: tornou-se claro a partir dos resultados obtidos, a adequação das escolhas metodológicas e profissionais, a partir dos resultados satisfatórios na utilização da ferramenta desenvolvida no âmbito do projeto.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Livia Marangon Duffles Teixeira, ECI/UFMG

Doutoranda em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Analista de gestão de documentos e informações na CEMIG.

Elisângela Cristina Aganette, ECI/UFMG

Doutora em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Professora Adjunta da UFMG.

Mauricio Barcellos Almeida, ECI/UFMG

Doutor em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil.

Referências

AIIM - Association for Information and Image Management 2015. Disponível em: http://www.aiim.org/training/brazillianprograma#sthash.wFNXWB8O.dpuf>. Acesso em: 11 maio 2016.
BAX, M. P.; TEIXEIRA, L. M. D.; AGANETTE, E. C.; ZAIDAN, F. H.; MENDES, M. A. A gestão de conteúdo corporativo em empresa do setor elétrico: um relato de caso. IN: XVI ENANCIB, 2015. São Paulo SP. Anais... Disponível em: http://www.ufpb.br/evento/lti/ocs/index.php/enancib2015/enancib2015/paper/vi ewFile/3044/1100>. Acesso em: 11 maio 2016.
BAX, M. P.; FERREIRA, L. G. F.; TEIXEIRA, L. M. D. Gestão de conteúdo corporativo: uma análise conceitual. 2016. [no prelo].
BROWN, D. Eight principles of information architecture. Bulletin of the american society for information science and technology, v.36, n.6, p.3034, 2010. Disponível em: https://www.asis.org/Bulletin/Aug10/AugSep10_Brown.pdf> Acesso em: 23 mar. 2016
FERREIRA, D. T. O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação e mercado de trabalho. In: BORGES, M.M.; CASADO, E.S. A ciência da informação criadora do conhecimento: vol. I e II. Coimbra, 2009.
PÃ„IVÃ„RINTA, T.; MUNKVOLD, B. E. Enterprise content management: an integrated perspective on information management. In: ANNUAL HAWAII INTERNATIONAL CONFERENCE ON SYSTEMS SCIENCES, 38., Proceedingsâ€¦ v. 00, n. C, p. 1-10, 2005.
PEREIRA, A. G., CIANCONI, R. B. Potencial de atuação do bibliotecário em atividade de inteligência organizacional: estudo de caso na Universidade Federal Fluminense. Transinformação, v. 20, n. 1, p. 83-98, jan./abr., 2008.
ROBREDO, J.; LINS, G. S.; TEIXEIRA, F. A. G.; CARLAN, E.; CÂMARA JÚNIOR, A. T. da. Reflexões sobre fundamentos da arquitetura da informação. IN: IX ENANCIB, 2008. São Paulo SP. Anais... Disponível em: http://enancib.ibict.br/index.php/enancib/ixenancib/paper/viewFile/2989/2115>. Acesso em: 13 abr. 2016
TARGINO, M. G. Quem é o profissional da informação? Transinformação, v.12, n.2, p. 61-69, jul./dez., 2000.
TYRVÃ„INEN, P.; PÃ„IVÃ„RINTA, T.; SALMINEN, A.; IIVARI, J. Guest editorial: characterizing the evolving research on enterprise content management. European Journal of Information Systems, v.15, n.6, p. 627-634, 2006.
ZAIDAN F. H., MENDES M. A., BAX, M. P. Quão estratégica pode ser a gestão arquivística de documentos? Aportes da Arquitetura Corporativa. Informação & Tecnologia (ITEC): Marília/João Pessoa, v. 2, n. 1, p. 98-114, jan./jul., 2015.