Interfaces como metacomunicação: contribuição da engenharia semiótica na representação no ciberespaço

Autores

  • Miriam Cristina Fava Santos Universidade Estadual de Londrina Instituto Jetro
  • Silvana Drumond Monteiro Universidade Estadual de Londrina

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n1p80

Palavras-chave:

Interfaces, Metacomunicação, Engenharia Semiótica, Semiótica, Representação do Conhecimento

Resumo

Introdução: A interação no ciberespaço pode ser vista como um processo de indicações recíprocas, em que o designer deve indicar como outra pessoa pode agir. Nesse processo, o sujeito informacional não é um agente passivo, ele é chamado à interpretação. A metacomunicação leva o designer a se preocupar em prever as necessidades levando em conta a visão de quem esse sujeito é, o que ele busca na Interface e por meio dela. Objetivo: Analisar as Interfaces como Metacomunicação do designer no ciberespaço para identificar a contribuição da Engenharia Semiótica para o designer no processo de significação e representação nas interfaces. Metodologia: Para efetuar a Análise Documental, utilizou-se a técnica de análise categorial, ou seja, um desmembramento dos signos estáticos, dinâmicos e metalinguísticos da Teoria da Engenharia Semiótica, comparandoos com a divisão triádica dos signos de Peirce (ícone, índice e símbolo) no corpus selecionado: sites da Biblioteca Nacional da Austrália e da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos. Resultados: Percebeu-se uma maior preocupação do designer da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos para a metacomunicação, pois o designer criou mais rotas e indicações para caminhos que antecipavam as possíveis intenções dos sujeitos informacionais na busca pelo conhecimento. Conclusões: A Teoria da Engenharia Semiótica contribui com a Ciência da Informação na busca por representar melhor o conteúdo ao trazer o conceito da Interface como Metacomunicação do designer para o sujeito informacional que navega no ciberespaço, ambos mentes interpretadoras e produtoras de conhecimento.

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Biografia do Autor

Miriam Cristina Fava Santos, Universidade Estadual de Londrina Instituto Jetro

Mestrado em Ciência da Informação - Universidade Estadual de Londrina. MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos na Web pela Faculdade Pítagoras. Especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho pela Universidade Estadual de Londrina. Graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade Estadual de Londrina.

Silvana Drumond Monteiro, Universidade Estadual de Londrina

Pós-doutorado em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais, doutorado em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (2003), mestrado em Ciência da Informação pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1996) e graduação em Biblioteconomia pela Universidade Estadual de Londrina (1984).

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Publicado

2016-06-24

Como Citar

Santos, M. C. F., & Monteiro, S. D. (2016). Interfaces como metacomunicação: contribuição da engenharia semiótica na representação no ciberespaço. Informação & Informação, 21(1), 80–102. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n1p80

Edição

Seção

Artigos