Cultura de segurança do paciente na perspectiva dos profissionais de enfermagem

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5433/anh.2019v1.id38844

Palavras-chave:

Segurança do paciente, Gestão de segurança, Profissionais de enfermagem

Resumo

Objetivo: Descrever as dimensões da Cultura de Segurança do Paciente, identificando áreas fortes e frágeis na percepção dos profissionais de enfermagem, em dois complexos hospitalares assistenciais públicos em Rio Branco, Acre. Métodos: Estudo epidemiológico observacional, descritivo, transversal. A coleta de dados ocorreu no período de novembro de 2016 a maio de 2017, com amostra de 290 profissionais de enfermagem, que aceitaram participar do estudo respondendo ao questionário intitulado Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), elaborado pela Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), amplamente utilizado no mundo para mensurar a cultura de segurança do paciente, traduzido, adaptado e validado para o português brasileiro. A análise de dados foi realizada por meio de estatística descritiva e a confiabilidade do instrumento foi verificada pelo coeficiente de Alpha de Cronbach. Resultados: As dimensões que apresentaram maior percentual de respostas positivas foram: “Aprendizado organizacional” (63%), “Trabalho em equipe no âmbito das unidades” (60%), “Expectativas e ações de segurança dos supervisores e gerentes” (54%) e “Abertura para comunicação” (54%). No entanto, das 12 dimensões avaliadas pelo questionário, sete obtiveram percentual abaixo de 50%, sendo consideradas áreas frágeis e que necessitam de melhoria. Os itens identificados com menor percentual foram: “Respostas não punitivas aos erros” (15%), “Quadro de funcionários” (31%), “Frequência de eventos relatados” (34%) e “Retorno de informações e comunicação sobre erros” (35%). Conclusão: Nenhumas das dimensões alcançou 75% de respostas positivas evidenciando uma necessidade de mudanças organizacionais e culturais que promovam a Cultura de Segurança nas instituições pesquisadas.

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Biografia do Autor

Natalia Cunha Bandeira, Hospital Santa Juliana. Rio Branco, Acre, Brasil.

Enfermeira. Hospital Santa Juliana. Rio Branco, Acre, Brasil.

Simone Perufo Opitz, Universidade Federal do Acre. Professor Associado IV. Rio Branco, Acre, Brasil.

Doutora em Enfermagem Fundamental. Universidade Federal do Acre. Professor Associado IV. Rio Branco, Acre, Brasil.

Suleima Pedroza Vasconcelos, Universidade Federal do Acre. Professor Adjunto III. Rio Branco, Acre, Brasil.

Enfermeira. Doutora em Ciências. Universidade Federal do Acre. Professor Adjunto III. Rio Branco, Acre, Brasil.

Marcos Vinicius Malveira de Lima, Secretaria de Estado de Saúde do Acre. Epidemiologista. Rio Branco, Acre, Brasil.

Enfermeiro. Mestre em Saúde Coletiva. Secretaria de Estado de Saúde do Acre. Epidemiologista. Rio Branco, Acre, Brasil.

Charlene Ruiz de Araújo, Coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente. Rio Branco, Acre, Brasil.

Enfermeira. Hospital Santa Juliana. Coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente. Rio Branco, Acre, Brasil.

Andréia Moreira de Andrade, Universidade Federal do Acre. Professor Adjunto II. Rio Branco, Acre, Brasil.

Farmacêutica-Bioquímica. Doutora em Ciências da Saúde. Universidade Federal do Acre. Professor Adjunto II. Rio Branco, Acre, Brasil.

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Publicado

2019-12-26

Como Citar

Cunha Bandeira, N., Perufo Opitz, S., Pedroza Vasconcelos, S., Vinicius Malveira de Lima, M., Ruiz de Araújo, C., & Moreira de Andrade, A. (2019). Cultura de segurança do paciente na perspectiva dos profissionais de enfermagem. Advances in Nursing and Health, 1. https://doi.org/10.5433/anh.2019v1.id38844

Edição

Seção

Artigo Original