O turismo sob a ótica das cidades inteligentes e sustentáveis
DOI:
https://doi.org/10.5433/2318-9223.2020v8n2p103Palavras-chave:
Turismo inteligente, Turismo sustentável, Cidades inteligentes e sustentáveis, Governança, Planejamento urbano.Resumo
O Turismo tem papel importante no desenvolvimento econômico urbano e regional. A literatura sobre Turismo em Cidades Inteligentes e Sustentáveis (CIS) é incipiente. Assim, de caráter qualitativo e exploratório, por meio da revisão de literatura, o presente artigo identificou diretrizes gerais para futuras análises de estudos de caso do turismo em CIS. Na discussão considerou-se fatores estruturais, políticos, serviços, inovação e empreendedorismo, relação econômica, esfera pública e privada, desenvolvimento inter-regional e nacional atual e futuro. Constatou-se que o fornecimento de produtos e serviços personalizados é fator central do turismo em CIS, pois aumentam a experiência do turista; a qualidade de vida das gerações atual e futura dos moradores da cidade turística; o desenvolvimento comercial e da indústria turística local; a proteção da fauna flora e meio ambiente; a eficiência no gasto e uso de recursos; o fortalecimento da sociedade civil; gera empregos, melhora a governança pública e privada, e desenvolve o polo técnico-científico.
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