Public intelligence framework for strategic digital city services
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2022v27n2p302Keywords:
Public intelligence, Intelligence assessment agent, Strategic digital city, Urban innovationAbstract
Objective: A public intelligence framework was developed based on an intelligence assessment agent, within the context of strategic digital city services and utilizing model building theory.
Methodology: This study was guided by model building theory, bibliometric research, and correlated public intelligence framework in cities, acting as an inductive research method with original aspects.
Findings Research: Testing indicates that this original framework functions for three constructs (public intelligence, intelligence assessment agent, and strategic digital city), and can be applied to provide differentiated public services in cities, improving municipal management and expanding quality of life for residents.
Conclusion: Reiterates the public intelligence adoption applicability, particularly with regard to the offer of differentiated public services in cities, favoring municipal management and expanding the citizens quality of life, as well as urban innovation.
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