Braga, Marcelo José, et al. “O Emprego Do Endomarketing Em Cooperativas De crédito: Estudo De Caso Da UFV-Credi E Da Unicred-Viçosa”. Semina: Ciências Sociais E Humanas, vol. 23, nº 1, junho de 2002, p. 49-62, doi:10.5433/1679-0383.2002v23n1p49.