Braga, M. J., Silva, A. J. H. da e Dornelas, H. L. (2002) “O emprego do endomarketing em cooperativas de crédito: estudo de caso da UFV-Credi e da Unicred-Viçosa”, Semina: Ciências Sociais e Humanas, 23(1), p. 49–62. doi: 10.5433/1679-0383.2002v23n1p49.