Braga, M. J., Silva, A. J. H. da, & Dornelas, H. L. (2002). O emprego do endomarketing em cooperativas de crédito: estudo de caso da UFV-Credi e da Unicred-Viçosa. Semina: Ciências Sociais E Humanas, 23(1), 49–62. https://doi.org/10.5433/1679-0383.2002v23n1p49