Contani, M. L., & Fregonezi, D. E. (2004). Treinamento em comunicação nas empresas: fatores a considerar na seleção de conteúdos. Semina: Ciências Sociais E Humanas, 15(3), 280–284. https://doi.org/10.5433/1679-0383.1994v15n3p280