Rosa, Anita Michelsem da Silva Travassos da, Celso Machado Júnior, Cristiane Jaciara Furlaneto, Mauricio Messias, e Thaina dos Santos Mendes. 2020. “A contribuição De mudanças Operacionais Em Uma Unidade De negócios De Um Banco Público Sob a ótica Dos funcionários Para a Busca Da Excelência Da gestão”. Organizações E Sustentabilidade 8 (2):133-50. https://doi.org/10.5433/2318-9223.2020v8n2p133.