ROSA, A. M. da S. T. da; JÚNIOR, C. M.; FURLANETO, C. J.; MESSIAS, M.; MENDES, T. dos S. A contribuição de mudanças operacionais em uma unidade de negócios de um banco público sob a ótica dos funcionários para a busca da excelência da gestão. Organizações e Sustentabilidade, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 133–150, 2020. DOI: 10.5433/2318-9223.2020v8n2p133. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/ros/article/view/40694. Acesso em: 9 maio. 2024.