Cruz, Cássia Vanessa Olak Alves, et al. “Considerações Acerca Do Uso Do Balanced Scorecard No Processo De implementação E reformulação Das estratégias Organizacionais”. Revista De Estudos Contábeis, vol. 1, nº 1, agosto de 2011, p. 3-23, https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/rec/article/view/9384.