Cruz, Cássia Vanessa Olak Alves, Márcia Athayde Matias, e Fábio Frezatti. 2011. “Considerações Acerca Do Uso Do Balanced Scorecard No Processo De implementação E reformulação Das estratégias Organizacionais”. Revista De Estudos Contábeis 1 (1):3-23. https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/rec/article/view/9384.