1.
Leitão BJ, Vergueiro W, Vergueiro W de CS. A utilização do grupo de foco para a avaliação da opinião dos clientes: a experiência do serviço de biblioteca e documentação da ECA/USP. Inf.Inf. [Internet]. 1999 Dec. 15 [cited 2026 Nov. 15];4(2):95-104. Available from: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1653