Gama, F. A., e E. Ferneda. “A mediação Da informação Nos Arquivos Permanentes: Serviços De Referência arquivística No Ambiente Digital”. Informação & Informação, vol. 15, nº 2, dezembro de 2010, p. 148-69, doi:10.5433/1981-8920.2010v15n2p148.