Vital, L. P., V. M. Floriani, e G. Varvakis. “Gerenciamento Do Fluxo De informação Como Suporte Ao Processo De Tomada De decisão: Revisão”. Informação & Informação, vol. 15, nº 1, março de 2010, p. 85-103, doi:10.5433/1981-8920.2010v15n1p85.