Salvador, M. C., e S. V. Silva. “Gestão E geração De Conhecimento a Partir Da Modelagem Dos Processos De Normas técnicas: Uma revisão sistemática Da Literatura”. Informação & Informação, vol. 28, nº 1, dezembro de 2023, p. 128-53, doi:10.5433/1981-8920.2023v28n1p128.