Vidotti Filho, E., P. L. V. A. da C. Santos, e S. A. B. G. Vidotti. “Reengenharia, Qualidade Total E Unidades De informação”. Informação & Informação, vol. 3, nº 1, julho de 1998, p. 51-54, doi:10.5433/1981-8920.1998v3n1p51.