Santos, P. M., A. Zancanaro, e M. Nakayama. “Pesquisas Qualitativas Em Engenharia E gestão Do Conhecimento: Uma revisão sistemática”. Informação & Informação, vol. 20, nº 1, junho de 2015, p. 209-27, doi:10.5433/1981-8920.2015v20n1p209.