Barbosa, Everaldo Henrique dos Santos, e Cássia Regina Bassan de Moraes. “Mídias Sociais E gestão Da informação Para O Processo De Engajamento Social Nas organizações”. Informação & Informação, vol. 26, nº 3, outubro de 2021, p. 526-49, doi:10.5433/1981-8920.2021v26n3p526.