Brito, Tânia Regina, et al. “A Influência Do Ambiente Organizacional No Desenvolvimento De Um Programa De Competência Em informação: O Caso De Uma Biblioteca Pública”. Informação & Informação, vol. 25, nº 4, dezembro de 2020, p. 650-69, doi:10.5433/1981-8920.2020v25n4p650.