Vital, L. P., Floriani, V. M. e Varvakis, G. (2010) “Gerenciamento do fluxo de informação como suporte ao processo de tomada de decisão: revisão”., Informação & Informação, 15(1), p. 85–103. doi: 10.5433/1981-8920.2010v15n1p85.