Moraes, C. R. B. de, Abreu, A. de e Woida, L. M. (2014) “Gestão do Conhecimento como Apoio à Melhoria Contínua: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações”, Informação & Informação, 19(1), p. 112–145. doi: 10.5433/1981-8920.2014v19n1p112.