MOTA, A. R. S.; BORGES, M. M. Os serviços de referência em bibliotecas universitárias brasileiras. Informação & Informação, [S. l.], v. 26, n. 1, p. 363–390, 2021. DOI: 10.5433/1981-8920.2021v26n1p363. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/38968. Acesso em: 26 abr. 2024.