MUSSA, M. de S.; HORA, H. R. M. da; CORDEIRO, R. G. Certificações de Tecnologia da Informação e Modelo de Kano: Um estudo bibliométrico. Informação & Informação, [S. l.], v. 23, n. 3, p. 143–159, 2018. DOI: 10.5433/1981-8920.2018v23n3p143. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/28305. Acesso em: 27 abr. 2024.