ARAÚJO, W. S.; FREIRE, G. H. A.; CÔRTES, G. R. Marketing de relacionamento em bibliotecas: estratégia de comunicação em ambiente Web. Informação & Informação, [S. l.], v. 23, n. 3, p. 544–564, 2018. DOI: 10.5433/1981-8920.2018v23n3p544. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/28282. Acesso em: 10 maio. 2024.