SILVA, F. C. C. da; SCHONS, C. H.; RADOS, G. J. V. A gestão de serviços em bibliotecas universitárias: proposta de modelo. Informação & Informação, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 82–99, 2006. DOI: 10.5433/1981-8920.2006v11n2p82. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1691. Acesso em: 28 abr. 2024.