SILVA, K. M. G. da; TABOSA, H. R. Marketing de relacionamento em bibliotecas universitárias. Informação & Informação, [S. l.], v. 19, n. 3, p. 219–241, 2014. DOI: 10.5433/1981-8920.2014v19n3p219. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/13164. Acesso em: 2 maio. 2024.