LEITÃO, Barbara Julia; VERGUEIRO, Waldomiro; VERGUEIRO, Waldomiro de Castro Santos. A utilização do grupo de foco para a avaliação da opinião dos clientes: a experiência do serviço de biblioteca e documentação da ECA/USP. Informação & Informação, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 95–104, 1999. DOI: 10.5433/1981-8920.1999v4n2p95. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1653. Acesso em: 23 jul. 2024.