Behr, A., Moro, E.L. da S. e Estabel, L.B. 2010. Uma Proposta de Atendimento às necessidades de informação dos usuários da biblioteca escolar por meio do benchmarking e do sensemaking. Informação & Informação. 15, 1 (mar. 2010), 37–54. DOI:https://doi.org/10.5433/1981-8920.2010v15n1p37.