Juliani, J.P., Vieira, D. de C., Medeiros, D. e Juliani, D.P. 2017. Design thinking como estratégia de inovação em bibliotecas. Informação & Informação. 21, 3 (abr. 2017), 101–123. DOI:https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n3p101.