Behr, A. et al. 2010. Una propuesta de asistencia a las necesidades de información de los usuarios de la biblioteca escolar por medio del benchmarking y del sensemaking. Informação & Informação. 15, 1 (mar. 2010), 37–54. DOI:https://doi.org/10.5433/1981-8920.2010v15n1p37.