Cicon, C. R. e Lunardelli, R. S. Álvares (2013) “A organização da informação em ambiente web: um estudo do portal do PROCON-PR; La organización de la información en el entorno web: un estudio del portal del PROCON-PR”, Informação@Profissões, 1(1/2), p. 131–150. doi: 10.5433/2317-4390.2012v1n1/2p131.